Nosotros

Tu aliado tecnológico confiable para la transformación digital de tu centro de contacto

Somos una empresa experta en implementación, desarrollo y soporte técnico de plataformas tecnológicas SaaS/CCaaS para centros de experiencia y canales de relacionamiento empresa cliente. Contamos además con una fábrica de software que desarrolla conectores, aplicaciones de autogestión potenciadas por Inteligencia Artificial Conversacional y productos de contacto digital para convertir su contact center en un poderoso canal de ventas y experiencias extraordinarias.

Somos orgullosos Asociados del Gremio Colombiano de la Experiencia Cliente, la organización especializada en el desarrollo, incorporación y difusión de las mejores prácticas nacionales e internacionales en Experiencia del Cliente en nuestro país

Nuestros Valores Corporativos

Pasión por el cliente

El cliente es lo primero siempre damos la milla extra. El buen servicio es mas importante que la venta.

Obsesión por el Aprendizaje

Somos apasionados por el conocimiento. Incluso en el fracaso encuentras fuertes caminos a la perfección.

Fascinación por la innovación

La innovación es nuestro motor. Nuestra manera de predecir el futuro.

Trabajo en equipo

Triunfar solo es bonito. Triunfar en equipo es nuestra razón de ser.

Deseo de triunfo

Estamos hechos para triunfar, con la ayuda de Dios somos invencibles.

Ética

Tenemos un moral profesional impecable.

Mística de trabajo

Amamos a nuestra empresa, a nuestro trabajo, a nuestros compañeros, a nuestras herramientas.

Propuesta de Valor

Visual Contact se destaca por desarrollar soluciones de contact center exclusivas y altamente efectivas, enfocadas en resolver los problemas y dolores de nuestros clientes de manera costo efectiva. Además, nos enorgullece tener la tasa de abandono de clientes (Churn) más baja del mercado, lo cual logramos brindando a nuestros clientes una experiencia excepcional y garantizando su satisfacción total.

Why Choose Us?

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Our Team Members

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Tom Fischer

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Site Supervisor
Kris Hilton

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Engineer
Maia Nash

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Architect
Luca Cole

Luca Cole

Founder

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Nuestra amplia experiencia, tecnología avanzada y enfoque centrado en el cliente garantizan resultados superiores, eficiencia operativa y excelencia en el servicio.

Nuestro enfoque centrado en el cliente, tecnología de vanguardia y equipo de expertos garantizan soluciones personalizadas, resultados superiores y un servicio excepcional.

Company Timeline

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Somos una empresa orgullosamente colombiana, proveedora de tecnología, especializada en soluciones para centros de contacto y centros de experiencia, con amplia experiencia en comercialización de productos de clase mundial y prestación de servicios profesionales a diferentes clientes en América Latina

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