Nos esmeramos en brindar soluciones de software e integraciones enfocadas a centros de contacto omnicanal, posicionando el recurso visual como nuevo canal de atención a los clientes. De esta forma trabajamos como un aliado estratégico tanto para las empresas como para los clientes en la nueva era digital, con eficiencia e innovación.
Visual IVR®️ es una solución de autoservicio 100% omnicanal que reemplaza o complementa su IVR de voz tradicional, desplegando el mismo menú de opciones de su árbol de auto atención de voz, en una aplicación móvil personalizada y segura, que agrega funcionalidades avanzadas como video HD, streaming, envío de archivos, biometría, encuestas de satisfacción, entre otros.
Sabemos que la confianza es muy difícil de ganar y muy fácil de perder, por eso nos esforzamos por dar siempre más de lo esperado por nuestros clientes.
Somos una empresa colombiana integradora de tecnología, enfocada en soluciones para centros de contacto y centros de experiencia con amplia experiencia en prestación de servicio profesionales a diferentes clientes en América Latina.
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