Somos pioneros en

autogestión digital inteligente

para centros de contacto

¡Convierte cada contacto en una experiencia inolvidable!

Sobre nosotros

Tu aliado tecnológico confiable para la transformación digital de tu centro de contacto

Somos una empresa experta en implementación, desarrollo y soporte técnico de plataformas tecnológicas SaaS/CCaaS para centros de experiencia y canales de relacionamiento empresa cliente. Contamos además con una fábrica de software que desarrolla conectores, aplicaciones de autogestión potenciadas por Inteligencia Artificial Conversacional y productos de contacto digital para convertir su contact center en un poderoso canal de ventas y experiencias extraordinarias.

Somos orgullosos Asociados del Gremio Colombiano de la Experiencia Cliente, la organización especializada en el desarrollo, incorporación y difusión de las mejores prácticas nacionales e internacionales en Experiencia del Cliente en nuestro país

Descubre nuestras soluciones y servicios innovadores diseñados para impulsar tu éxito.

Soluciones para contact center omnicanal como servicio (CCaaS)

 

Potencia tu centro de contacto con nuestra solución CCaaS. Ofrecemos una experiencia omnicanal integrada y eficiente para optimizar tu servicio al cliente.

Fábrica de software para experiencia de cliente

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones innovadoras y personalizadas que potencian la experiencia de usuario y fortalecen la relación con tu marca.

Soluciones de autogestión digital

Brindamos herramientas intuitivas y eficientes para que tus clientes puedan gestionar sus necesidades de forma autónoma.

Outbound digital WhatsApp bussines

Impulsa tu comunicación empresarial con nuestra solución "Visual Touch Portal powered by Gupshup™". Conéctate y comunícate efectivamente con tus clientes a través de la popular plataforma de mensajería.

Inteligencia artificial conversacional

Potencia tus interacciones, mejora la atención al cliente y automatiza procesos.

Telemedicina

Atención médica remota y accesible con nuestra solución de telemedicina. Cuidado médico sin fronteras.

Propuesta de Valor

Implementamos soluciones de contact center exclusivas, rentables y eficientes, enfocadas en resolver los retos de nuestros clientes en el área de CX. Nos enorgullece tener la tasa de abandono de clientes (Churn) más baja del mercado, lo cual logramos brindando a nuestros clientes una experiencia excepcional y garantizando su satisfacción total.

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8 de August de 2023/

Virtualpits, empresa líder en el mercado de motopartes en Colombia, incrementó sus ventas 10x después de implementar omnicanalidad con Bright Pattern. Compartimos este caso de éxito de Visual Contact, en…

Somos orgullosos afiliados a Fedesoft, el gremio que trabaja por el fortalecimiento de la industria del software nacional, para que esta sea competitiva, reconocida y exitosa en el entorno internacional.

Somos Colombia Origen De Software.

Sabemos que la confianza es muy difícil de ganar y muy fácil de perder, por eso nos esforzamos por dar siempre más de lo esperado por nuestros clientes.

Hacemos parte del selecto grupo de 12 empresas boyacenses de tecnología que conforman el Cluster SumerTIC, una iniciativa asociativa privada para convertir a nuestro departamento en territorio de innovación clase mundial.

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Somos una empresa orgullosamente colombiana, proveedora de tecnología, especializada en soluciones para centros de contacto y centros de experiencia, con amplia experiencia en comercialización de productos de clase mundial y prestación de servicios profesionales a diferentes clientes en América Latina

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