Virtualpits, empresa líder en el mercado de motopartes en Colombia, incrementó sus ventas 10x después de implementar omnicanalidad con Bright Pattern. Compartimos este caso de éxito de Visual Contact, en el segmento de eCommerce. https://youtu.be/Kx6Cf2BLLy4
La autogestión digital como consecuencia del empoderamiento y la tecnología
Cada vez salen nuevos conceptos que se vuelven de uso cotidiano debido a la transformación tecnológica que estamos viviendo en los últimos años. Hemos cambiado nuestra manera de ver las cosas y de interactuar con nuestro mundo que se hace cada vez más digital. Y aquí surge la primera pregunta: ¿De dónde viene el concepto […]
De como la inteligencia artificial generativa ha cambiado para siempre el modelo operativo y de negocio de los Contact Centers y BPOs en el mundo
Este año un grupo de desarrolladores libres lanzó el ya famoso y trillado Transformador Generativo Pre-entrenado (GPT), cuya interface web de conversación (ChatGPT) permite establecer comunicaciones fluidas sobre un sinnúmero de topicos y variedades, gracias a la inclusión, exitosa por fin, del procesamiento de lenguaje natural (NLU). La colaboración global de desarrolladores es el punto […]
